Tout sur dong phuc hoc sinh

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「コミュニケーション」という言葉は、日本語では「こみゅにけーしょん」と読みます。

そして、非言語の部分によって、同じ言葉でも全く異なる意図や感情を伝えてしまうことがあるのです。

相手との意思の疎通であるコミュニケーションが成立してから、相手に情報が伝わったのです。

部下が傷つくことを平気で伝えてしまう上司側に、コミュニケーションの本当の問題が隠れているのです。

しかし一方で、そもそものコミュニケーションとはどうあるべきなのか、なぜ今まで上手くいかなかったのかという部分に十分焦点を当てずに、「伝えること」「叱ること」「褒めること」に特化した、テクニックという処方箋を与えることになります。

効果的なコミュニケーションをするためには、コミュニケーションのゴールを明確化することと、相手の反応をよく観察することだとお伝えしてきました。

現在、様々なメディアを通じてコミュニケーションを行う時代だからこそ、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことが大切です。

そして私たちは、「他人とのコミュニケーション方法」は変えることができます。

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情報共有の乏しさや質問のしにくさは、ノウハウの共有・継承にも悪影響を及ぼします。業務の進め方を特定のメンバーしか把握していないといった状態が続くと、生産性が低下していき、場合によっては業務の遂行が不可能になることもあります。

コミュニケーションが不足している組織では、業務の進捗状況や注意事項を十分に共有できず、メンバー間で手違いや誤解が頻繁に発生します。その結果、本来であれば必要のないコストや手間が生じ、業務が停滞する原因となります。

非言語コミュニケーションがコミュニケーションを成立させる中心になるのです。

【解説】言葉だけを伝えることはできない｜対人関係における言語・非言語コミュニケーション